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·国家工商行政管理总局令第62号 工商行政管理部门处理消费者投诉办法(2015-02-16 15:46:15)
·营口市工商局12315工作简报2015年第一期(2015-02-16 15:21:46)
·营口市工商局12315工作简报2014年(2015-02-16 15:21:29)
·不明示消费行为遇“红灯”(2015-02-16 15:13:32)
·营口市工商局12315工作简报2015年第一期(总第113期)(2015-02-16 15:12:29)
·营口市工商局12315工作简报2014年第十二期(总第112期)(2015-02-16 15:11:53)
·12315新春佳节消费提醒(2015-02-16 15:08:58)
·消费维权,12315在您身边(2015-02-16 15:08:06)
·营口市工商局12315指挥中心发布保健品消费警示(2015-02-16 15:05:39)
·营口市文明经营诚信单位公示(2012-11-29 00:00:00)
·12315典型案例--手机出现质量问题 工商调解换货(2011-11-09 15:39:32)
·12315典型案例--打折商品也享受三包服务(2011-10-10 12:51:31)
·12315典型案例--15日内手机出现质量问题为何换货如此艰难?(2011-10-10 12:51:13)
·12315典型案例--快递公司与消费者均存在过错,各自承担一半责任(2011-10-10 12:50:52)
·12315典型案例--商家不履行承诺,12315帮助维权(2011-10-10 12:50:30)
·12315典型案例--商家应承担的责任,不得故意拖延或者无理拒绝(2011-10-10 12:49:53)
·2009年12315诉求热点之三:服装类投诉解决难(2010-01-31 13:40:10)
·2009年12315诉求热点之二:鞋类商品投诉向品牌化发展(2010-01-31 13:39:23)
·电话诈骗频发 12315提醒市民注意(2010-01-20 13:41:52)
·市工商局12315指挥中心2008年上半年消费者诉求热点分析(2008-07-17 14:54:49)
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